调查人员发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
床单每客一换是酒店，尤其是高档酒店，最起码的卫生要求。然而在美国“内幕版”新闻网站的一项调查中，纽约9家高档酒店中，有3家没达到这个标准。
调查人员入住后，用一种特殊喷涂颜料在床单上留下“我在这里睡过”的字样。这些字只有在紫外光照射下才看得见，而且可以用水轻松洗去。调查人员做过这番“手脚”后退房，紧接着用另外一个名字登记入住同一房间。他们发现，换人入住后，位于曼哈顿、时报广场和中央公园附近的三家酒店床单上的字迹仍在，显示床单未清洗或更换。
得知这一情况后，这三家酒店中的Marriott Residence道歉并表示将开展调查。另外两家酒店，Candlewood Inn & Suites和La Quinta Inn & Suites承认这样的情况不合卫生标准，表示将开展调查并杜绝这类现象。
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查看更多评论会员0142：好评
对酒店没啥点评的，只是艺龙的做法太让人生气，订房时选择了双床房，到了酒店说只有大床房，酒店说艺龙提交订单时没有注明，就是随机的那种、那我选择一点意义都没有，而且艺龙是一点商量余地也没有、住也得住不住也得住，（两晚两间交了房费将近4千）最后还是酒店跟我商量降级住上双床、而且不退房费、在艺龙订房这种事好几次了，你订大床，去酒店给你双床，每次遇到这种事只有我们自己解决，他们的解释永远随机、既然随机你们把网上的选择给去掉呀！反正艺龙这种做法以后只能令我选择别家网站，
Flora：好评
每次去重庆都住这里，方便，干净
云里雾里：好评
位置非常好，就在解放碑步行街路口，离洪崖洞十分钟路，轻轨1、2、6号线也很近，就是开车有点堵；服务没得说。